Archives annuelles: 2015

Définition Le Technico-Commercial combine le savoir-faire commercial avec la dimension technique. C’est à la fois un vendeur qui négocie des contrats avec des clients et un expert technique de son univers capable d’expliquer et de démontrer techniquement le fonctionnement et les avantages de ses produits. Plutôt orienté B to B dans le secteur industriel, il…

Définition Le Prescripteur est un commercial dont l’approche consiste à recommander l’achat d’un produit, d’un service ou d’un marque. Il ne vend pas directement. Son objectif est d’influencer son ou ses interlocuteurs sur le choix des fournisseurs, des produits, services, marques, qui seront achetés par un tiers. Par exemple, le rôle d’un visiteur médical est…

Synonyme Gestionnaire de clientèle Définition Le Chargé de Clientèle est un commercial qui gère et anime un portefeuille constitué exclusivement de clients par uniquement à distance par téléphone. [content_box] Missions principales Convaincre, vendre, et fidéliser des clients exclusivement par téléphone, Etudier les nouveaux besoins et écouter ses clients afin de proposer l’offre adéquate, Gérer son…

Définition La fonction du Commercial Sédentaire est de réaliser sa relation commerciale uniquement à distance par téléphone. Le Commercial Sédentaire peut juste être dans une démarche de conquête de clients, ou concentré uniquement dans la fidélisation, ou endosser les 2 démarches de prospection et de fidélisation. Cela dépend du profil et de la volonté du Commercial…