Synonyme
Conseiller de vente ; Employé de commerce ; Conseiller commercial.
Définition
Le vendeur exerce la vente : il échange un bien de consommation ou un service marchand contre de l’argent. Etymologiquement, le mot vendre vient de venes dare, « donner vénalement contre de l’argent ».
Génériquement, ce terme résume celui qui fait l’action de vendre. Mais il est plus souvent utilisé dans le commerce de détail et dans la Grande Distribution.
Le vendeur est dans le commerce de détail, est chargé d’accueillir les clients et de vendre les produits du magasin. Avec courtoisie et efficacité, il informe la clientèle et prend en charge ses demandes. Il peut s’occuper aussi de l’étiquetage des produits, de leur agencement dans les rayons et du réapprovisionnement des stocks.
Missions principales
- Accueillir, guider, renseigner, conseiller et vendre aux clients,
- Tenir l’agencement de ses rayons,
- Approvisionner les rayons,
- Gérer le réassort,
- Etiqueter et mettre en valeur les produits,
- Encaisser,
- Représenter l’image et les valeurs de son entreprise.
Compétences principales
- Excellent relationnel,
- Sens de l’accueil,
- Polyvalent,
- Maîtrise les produits & services,
- Approche conseil.
Qualités essentielles
- Savoir être à l’écoute,
- Présentation soignée,
- Capacité d’initiative,
- Autonomie,
- Dynamisme.
Formations
BEP / CAP vente
Niveau bac
- Bac pro vente (prospection, négociation, suivi de clientèle).
Niveau bac + 2
- BTS négociation et relation client ; technico-commercial ; management des unités commerciales (MUC),
- DUT Techniques de Commercialisation.
Rémunération
Débutant
Fixe de SMIC à 1 700 € brut par mois + commissions sur les ventes.
Perspectives
Inspirations : Onisep – Pole Emploi - CCLD Recrutement