Floa Bank Suivi De Dossier

Floa Bank

Floa Bank propose une plateforme en ligne pour gérer les produits financiers liés à ses partenariats, comme la carte Cdiscount. Les clients accèdent à leur espace personnel via un portail dédié afin de suivre l’état de leurs demandes. La vérification des dossiers s’effectue après une première connexion sécurisée avec des identifiants uniques.

Floa Bank : Service Client et Contacts

Pour toute question, les utilisateurs privilégient les canaux officiels listés ci-dessous :

Téléphone (Service client particuliers) : 09 69 32 82 68 — du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00, et le samedi de 9h00 à 18h00

Adresse e-mail (clients existants) : [email protected]

Adresse postale (siège social) : FLOA Bank, Immeuble G7, 71 rue Lucien Faure, 33300 Bordeaux, France

Première Connexion et Validation de Dossier

Lors de l’inscription initiale, les clients saisissent leur numéro de contrat et un code temporaire envoyé par SMS. Un dossier affiche le statut « validé » une fois les vérifications administratives terminées. En cas de blocage, le support technique guide les utilisateurs par téléphone ou e-mail.

Suivi en Ligne des Demandes**

Le site https://suividemande.floabank.fr/connexion permet de contrôler l’avancement d’une requête en temps réel. Les étapes incluent la réception des pièces, l’analyse du risque et l’accord final. Les notifications automatiques informent par e-mail à chaque mise à jour.

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Important : Confirmez les coordonnées et procédures sur le site officiel www.floabank.fr, les informations pouvant évoluer.