Linvosges Mon Compte Suivi De Commande
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Gestion du compte client
Les utilisateurs accèdent à leur espace personnel via le site web officiel. Ils consultent l’historique des achats, modifient leurs préférences ou mettent à jour leurs informations de paiement. Les comptes clients stockent également les adresses d’expédition fréquemment utilisées. Un mot de passe provisoire permet de réinitialiser l’accès en cas d’oubli.
Suivi de commande
Les clients suivent l’avancement de leurs colis en saisissant un identifiant unique depuis la page dédiée. Le système affiche les étapes clés, de la préparation à la livraison finale. En cas de retard, une notification explique les circonstances sans nécessiter d’appel manuel. Pour les commandes passées par catalogue ou courrier, un code de suivi s’ajoute automatiquement à la confirmation d’achat. Les détails complets sont disponibles ici.
Service client
Pour toute demande, plusieurs canaux de communication sont disponibles :
Téléphone (Service après‑vente – suivi de commande, réclamation, retours) :
• En France métropolitaine : 03 29 60 11 11
• En Belgique : +32 2 620 00 70
• Depuis l’étranger : 0033 3 29 60 11 11
Téléphone (Service client – information avant ou pour passer commande) :
0 892 688 813 (0,40 €/min + prix appel local)
Fax :
• En France : 03 29 60 11 14
• Depuis l’étranger : 00 33 3 29 60 11 14
Email (Service client général) : [email protected]
Société & siège social :
Linvosges SAS
6 place des Déportés, 88400 Gérardmer Cedex, France