Oney Suivi De Dossier

Présentation de l’entreprise

Oney propose des solutions de financement aux particuliers. Ils permettent des achats avec paiement différé. L’entreprise collabore avec de nombreux enseignes partenaires. Les clients finalisent souvent leur demande en ligne. Ils utilisent ensuite un portail en ligne. Cet outil offre un suivi précis. Il affiche le statut de chaque dossier en cours. Les utilisateurs y accèdent avec leurs identifiants personnels. La plateforme présente aussi les relevés de compte. Elle centralise toutes les informations financières. Elle répond aux besoins de transparence des clients.

Services

Le service principal reste le crédit à la consommation. Ils gèrent le cycle complet de la demande. Leur portail « Mon Espace Client » facilite ces démarches. Les utilisateurs soumettent leur dossier électroniquement. Ils suivent ensuite son avancement en temps réel. L’interface montre l’étape de traitement actuelle. Elle indique aussi la décision finale. Le site publie une foire aux questions complète. Elle guide les clients dans leurs démarches. L’équipe support assiste aussi par téléphone.

Contact

• Numéro de téléphone (Service client): 0825 28 29 30
• Numéro de téléphone (Opposition carte): 0 969 39 54 54
• Email: [email protected]
• Adresse du siège social: Oney Bank, 34 avenue de Flandre, 59170 Croix, France
• Adresse postale pour courrier: Oney – CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9, France

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