Sav Electro Dépôt Suivi Dossier

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Suivi de dossier SAV Electro Dépôt

Les clients suivent l’état de leur dossier de réparation via leur espace personnel en ligne. Ils consultent les étapes de prise en charge, les délais estimés et les messages du service après-vente. Le traitement des demandes dépend de la disponibilité des pièces et du type d’appareil. Des notifications automatiques informent des évolutions du dossier sans nécessiter de relance manuelle.

Délais de réparation
Les délais varient selon la complexité de la panne et le modèle concerné. Le service technique communique une fourchette indicative après diagnostic initial. Les retards exceptionnels font l’objet d’une explication détaillée par e-mail ou téléphone. La majorité des interventions s’effectuent sous 7 à 15 jours ouvrés.

Coordonnées du service client

Téléphone (siège social) : 03 20 16 22 95

E-mail (bureau principal) : contact (adresse générique non détaillée)

Adresse du siège social :
ELECTRO DEPOT FRANCE SAS
1 route de Vendeville
59155 Fâches-Thumesnil
France