Suivi Sinistre Allianz

Suivi des Sinistres Allianz

Les assurés d’Allianz peuvent suivre leurs sinistres en ligne via leur espace client sécurisé. Ils vérifient l’état d’avancement de leur dossier en temps réel. Pour les sinistres d’habitation, d’auto ou de voyage, une plateforme dédiée regroupe les documents et les étapes de traitement. Les notifications par e-mail informent des mises à jour importantes.

Coordonnées du Service Client

Téléphone : Assistance habitation 01 40 25 52 95 / Assistance auto 0800 103 105 / Déclaration de sinistre 0 978 978 000

Email : [email protected] / [email protected] / [email protected]

Adresse : Allianz France, 1 cours Michelet – CS 30051, 92076 Paris La Défense Cedex, France

Suivi Spécifique par Domaine

• Sinistre Auto : Utilisez le numéro dédié 09 69 32 24 24 ou consultez l’espace client.
• Sinistre Habitation : Accédez aux documents via le portail en ligne ou contactez le 09 69 39 36 00.
• Sinistre Travel (voyage) : Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre référence de dossier.

Indemnisation et Prise en Charge
Les équipes traitent les demandes sous 48 heures après réception du dossier complet. Les paiements s’effectuent par virement bancaire ou chèque selon les préférences de l’assuré. Les réclamations se formalisent via le formulaire en ligne ou par courrier recommandé.

Informations Complémentaires
Consultez la FAQ sur le site pour les détails sur les pièces justificatives requises. Les assurés professionnels disposent d’un service distinct accessible via le 09 69 39 89 00. Aucun frais supplémentaire ne s’applique pour le suivi de sinistre.